U belt en dan?

Hoe werkt de huisartsenpost?

U kunt buiten kantooruren én op erkende feestdagen uw huisartsenpost bellen voor spoedeisende klachten zoals:

Voor alle overige vragen, kunt u overdag door de week contact opnemen met uw eigen huisarts.

De gang van zaken:

U belt de huisartsenpost.
U wordt te woord gestaan door een speciaal daartoe opgeleide doktersassistente (triageassistent).
Zij vraagt naar uw klacht of hulpvraag.
Zij vraagt naar uw persoonsgegevens.
Gebruikt u medicijnen? Zorg ervoor dat u deze bij de hand heeft.
De doktersassistente kan dan: advies geven of u doorverbinden met de huisarts die op de post aanwezig is.
Of ze maakt met u een afspraak om langs te komen op de post.
Vergeet niet uw geldige verzekeringspas en uw indentiteitsbewijs mee te nemen
Bent u medisch gezien, te ziek om zelf naar de post te komen, dan regelt de assistente dat er een arts bij u thuis komt of stuurt een ambulance.
Een advies dat de doktersassistente u geeft wordt vastgelegd, achteraf door een huisarts beoordeeld-zonodig wordt nog contact met de patiënt opgenomen- en goedgekeurd.
Alle telefoongesprekken worden op band opgenomen.
Na de dienst ontvangt uw eigen huisarts informatie over uw contact met de huisartsenpost.